Näitä myyntiehtoja sovelletaan SemarDesign-verkkokaupassa tehtäviin kuluttajaostoihin. Tuotteen kuvaus, keskeiset ominaisuudet, hinta ja saatavuus esitetään tuotesivulla ja kassalla. Maksettava kokonaissumma ja käytettävissä olevat maksutavat näytetään ennen tilauksen lähettämistä.
Tilaus lähetetään painamalla lopullista tilauspainiketta, mikä synnyttää maksuvelvollisuuden. Lähetämme tilausvahvistuksen kassalla annettuihin yhteystietoihin. Jos tilausta ei voida toimittaa, otamme sinuun yhteyttä ja palautamme tarvittaessa jo maksetut summat.
Ellei muuta toimitusaikaa ole nimenomaisesti sovittu, tilaus toteutetaan tuotteen yhteydessä ilmoitetussa ajassa ja pakottavaa kuluttajansuojaa noudattaen. Mittatilaustuotteiden valmistusaika voi olla erilainen, ja siitä ilmoitetaan tilauksen luonteen mukaan.
Etämyynnissä kuluttajalla on yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus tavaran vastaanottamisesta. Lakiin sisältyy poikkeuksia, kuten kuluttajan mittojen tai muiden henkilökohtaisten vaatimusten mukaan valmistetut tai selvästi personoidut tavarat. Poikkeusta sovelletaan vain aidosti yksilöllisiin tuotteisiin; tavallinen vakiomallinen huonekalu ei ole personoitu vain siksi, että kyse on huonekalusta.
Jos peruuttamisoikeus soveltuu, ilmoita peruuttamisesta yksiselitteisesti 14 päivän määräajassa. Tavara on palautettava ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Kuluttaja vastaa suorista palautuskuluista, jos tästä on ilmoitettu selvästi ennen ostoa. Lain sallimissa tilanteissa voimme pidättää hyvityksen, kunnes tavara on palautettu tai palauttaminen on osoitettu.
Nämä ehdot eivät rajoita kuluttajan pakottavia oikeuksia virheellisen tai sopimuksenvastaisen tuotteen osalta. Pyydämme tekemään reklamaation ensin kirjallisesti meille.