Настоящие Условия продажи применяются к потребительским покупкам в интернет-магазине SemarDesign. Описание, основные характеристики, цена и доступность товара указываются на странице товара и при оформлении заказа. До отправки заказа показываются итоговая сумма к оплате и доступные способы оплаты.
Заказ отправляется нажатием финальной кнопки заказа, и это действие создаёт обязанность оплатить заказ. Подтверждение заказа направляется по контактным данным, указанным при оформлении. Если выполнить заказ невозможно, мы свяжемся с вами и при необходимости вернём уже уплаченные суммы.
Если иной срок прямо не согласован, заказ выполняется в срок, указанный для товара, с соблюдением обязательных норм защиты потребителей. Срок изготовления индивидуального заказа может отличаться и сообщается клиенту с учётом характера заказа.
При дистанционной покупке потребитель, как правило, имеет право отказаться от договора в течение 14 дней после получения товара. Закон предусматривает исключения, включая товары, изготовленные по индивидуальным параметрам потребителя или явно персонализированные. Мы применяем это исключение только к действительно индивидуально изготовленным изделиям; стандартная мебель не считается персонализированной только потому, что это мебель.
Если право на отказ применяется, сообщите об отказе однозначно до истечения 14-дневного срока. Товар должен быть возвращён без неоправданной задержки и не позднее 14 дней после уведомления об отказе. Прямые расходы на возврат несёт потребитель, если об этом было ясно сообщено до покупки. В предусмотренных законом случаях возврат денег может быть удержан до получения товара обратно или подтверждения его отправки.
Настоящие условия не ограничивают обязательные права потребителя в отношении дефектного или не соответствующего договору товара. При претензии просим сначала обратиться к нам письменно.